Tipps und Trick

Fehlgeschlagene Konvertierungen

Mit mehr als 400 CKonvertern haben wir inzwischen einen Punkt erreicht, an dem Fehlkonvertierungen nur noch selten auftreten.
Sollte es dennoch einmal passieren, bitten wir Sie, uns die Datei hochzuladen, damit wir einen passenden CKonverter erstellen können.
Drücken Sie einfach auf den blauen Button und folgen Sie den Anweisungen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie anschließend ebenfalls:

Kundendaten selber ändern

Mit der neu eingeführten Möglichkeit, dass Sie Ihre Kundendaten selbst ändern können, hoffen wir, Ihnen und uns Arbeit zu sparen und auch qualitativ bessere Daten zu erhalten.
Sie können nun also eine E-Mail-Adresse für Ihre Rechnung oder für den Newsletter, den Ansprechpartner Technik oder aber die Bankverbindung selbst ändern. Den Button finden Sie rechts auf der CKonverterseite neben dem Kundenschlüssel.

Bestandsaufnahme – wo ist der CKonverter einsetzbar?

Im Support kann man immer wieder heraushören, dass die für den Einsatz des CKonverters zuständigen MitarbeiterInnen zwar die Anwendungsmöglichkeiten des CKonverters kennen, aber keinen kanzleiweiten Überblick haben.

Wir empfehlen daher, an ALLE MitarbeiterInnen in der Kanzlei als erstes einen Fragebogen herauszugeben, um eine Bestandsaufnahme zu machen. Dieser könnte z.B. wie folgt aussehen.

Permalink

Jeden Monat konvertieren Sie die gleiche Bank oder Kreditkarte?
Da die IBAN nicht in der Datei steht, müssen Sie immer mühsam die IBAN im CKonverter eingeben??

Mit unseren Permalinks können Sie die Eingabedaten (Kundennummer, IBAN)

Unser „Universal CSV“ CKonverter

Sie werden es schon bemerkt haben. Manchmal erscheint nach der CKonvertierung einer CSV oder Exceldatei folgende Meldung auf dem Bildschirm:

ACHTUNG: Für die CSV Datei haben wir noch keinen individuellen CKonverter erstellt.

Existiert für ihr Format noch kein individueller CKonverter, versucht unser UNIVERSAL CSV CKonverter die Formatierung zu übernehmen. Dieser nutzt die Überschriften, um die Spalten zuzuordnen.
Um Umkehrschluss bedeutet dies natürlich auch, dass Sie jede CSV mit beliebigen Daten in eine MT940 oder camt.053 Datei konvertieren können.
Wie die Vorlage dazu aussieht und wie dies durchführt werden kann, finden sie hier in dem kurzen Video:

Paypal Kontoauszüge

Paypal bietet viele Berichte an. Nur einer davon ist vergleichbar mit einem Bankkonto und nur diesen können wir ckonvertieren. Sie finden ihn im Paypal Portal wie folgt:

Aktivitäten
Alle Berichte
Zahlungen
Kontoauszüge – monatlich und benutzerdefiniert
Zeitraum wählen und Bericht erstellen

Commerzbank Kontoauszüge

Commerbank PDF Kontoauszüge liefern meist einen nicht sinnvoll auslesbaren Textlayer. Daher müssen wir diese Dateien über eine Texterkennung (OCR) auslesen. Dies dauert länger als normal und liefert leider auch manchmal Fehlermeldungen oder Differenzen.

Haben Sie also aktuelle Commerzbankdaten zu konvertieren, versuchen Sie am Besten CSV Exporte aus dem Bankportal zu besorgen !!!

Wenn Sie einen PDF Kontoauszug vorliegen haben, dann beachten Sie bitten, dass im Namen der Datei eine IBAN oder aber die BLZ der Commerzbank 100 400 00 steht. Dies sorgt dafür, dass die Texterkennung „anspringt“ und die Datei konvertiert !!!

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